Esta Política de privacidad explica cómo J.L.C. Air Conditioning L.L.C. recopila, usa y comparte información cuando usted visita este sitio web, solicita servicio o se comunica con nosotros.
Esta traducción se ofrece para su conveniencia. Si hay alguna diferencia con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
1. Información que recopilamos
Información que usted nos proporciona
Cuando envía una solicitud de servicio en este sitio web, recibimos su nombre, número de teléfono, el servicio que necesita, el condado de servicio, su mensaje y su correo electrónico si decide incluirlo. Cuando nos llama, nos envía un mensaje de texto o un correo electrónico, recibimos su número de teléfono o correo electrónico y lo que usted comparta con nosotros.
Si se convierte en cliente, también conservamos la información necesaria para realizar el trabajo, como la dirección de servicio, los detalles del equipo, estimados, facturas, registros de permisos e información de garantía.
Información recopilada automáticamente
Como la mayoría de los sitios web, nuestro proveedor de alojamiento registra información técnica básica, como su dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, las páginas que solicita y la fecha y hora de cada solicitud.
Este sitio usa Google Tag Manager para cargar herramientas de análisis y de medición publicitaria de Google. Estas herramientas pueden usar cookies o tecnologías similares para recopilar información como las páginas que visita, cómo llegó al sitio y si tocó un enlace telefónico o envió una solicitud. El sitio registra que se tocó un enlace telefónico; no graba su llamada.
Datos de anuncios y campañas
Si llega desde un anuncio o desde un enlace con datos de campaña, el sitio guarda el identificador de clic de Google (gclid) y las etiquetas de campaña (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term y utm_content) en el almacenamiento de sesión de su navegador. Si envía una solicitud, esos datos se envían con ella para que sepamos qué anuncio o campaña lo trajo. El almacenamiento de sesión se borra al cerrar la pestaña del navegador.
2. Cómo usamos la información
- Responder a su solicitud, programar visitas y preparar estimados.
- Realizar, documentar y facturar el servicio, incluidos permisos, inspecciones y registro de garantías del equipo cuando correspondan.
- Comunicarnos con usted sobre su cita, proyecto o servicio de seguimiento.
- Entender qué páginas y anuncios nos traen clientes y mejorar el sitio web.
- Proteger el sitio contra spam y uso indebido.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, de licencia y de permisos.
3. Cómo compartimos la información
No vendemos su información personal ni la compartimos con otras empresas para su propio mercadeo. Solo la compartimos:
- Con proveedores que nos ayudan a operar el negocio y este sitio, como alojamiento web, envío de correo electrónico y los servicios de análisis y publicidad de Google.
- Con departamentos de construcción, inspectores, fabricantes, distribuidores o proveedores de financiamiento cuando sea necesario para completar el proyecto o la solicitud que usted pidió.
- Cuando la ley lo exija, para responder a procesos legales o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de JLC, de nuestros clientes o de otras personas.
- Como parte de una venta, fusión o transferencia de nuestro negocio, y la información seguirá sujeta a esta política.
Los números de teléfono móvil y el consentimiento para mensajes de texto no se comparten con terceros ni afiliados para fines de mercadeo.
4. Cookies, análisis y publicidad
Google recopila y usa información de nuestro sitio según su propia política de privacidad. Conozca cómo usa Google la información de los sitios que utilizan sus servicios.
Puede administrar la personalización de anuncios en Mi Centro de anuncios de Google, bloquear o borrar cookies en la configuración de su navegador o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Bloquear las cookies no le impide usar el sitio ni llamarnos. Actualmente este sitio no responde a las señales “Do Not Track” del navegador.
5. Financiamiento y otros sitios web
Las solicitudes de financiamiento las maneja Synchrony en su propio sitio web. La información que usted ingresa allí la recopila Synchrony y se rige por la política de privacidad de Synchrony.
Este sitio también tiene enlaces a Google, Yelp, el Better Business Bureau y sitios del gobierno. Esos sitios tienen sus propias prácticas de privacidad y no somos responsables de ellas.
6. Cuánto tiempo conservamos la información
Conservamos la información durante el tiempo necesario para responderle, prestar el servicio, mantener registros de clientes, permisos y garantías, y cumplir requisitos legales, fiscales y de licencia. Después la eliminamos o la conservamos de forma que ya no lo identifique.
7. Cómo protegemos la información
Usamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información que conservamos. Ningún sitio web, correo electrónico o transmisión por internet es completamente seguro; por eso, no envíe números de tarjetas de pago ni otra información financiera delicada mediante el formulario o por correo electrónico.
8. Sus opciones
Puede pedirnos que le mostremos, corrijamos o eliminemos la información personal que tenemos sobre usted, o que dejemos de contactarlo, llamando al 786-390-3973 o escribiendo a jlcairconditioning@gmail.com. Es posible que debamos conservar ciertos registros cuando la ley lo exija o por necesidades legítimas del negocio, como garantías y permisos. Si le enviamos mensajes de texto, puede responder STOP en cualquier momento para dejar de recibirlos.
9. Privacidad de menores
Este sitio está dirigido a adultos que coordinan servicios de HVAC. No está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta página y cambiaremos la fecha de vigencia indicada arriba.
11. Contáctenos
J.L.C. Air Conditioning L.L.C.
Hollywood, Florida
Teléfono: 786-390-3973
Correo electrónico: jlcairconditioning@gmail.com